ВНИМАНИЕ!

- Мы являемся официальными представителями.

- Все модели ANGEL находятся в наличии.

- Доставка осуществляется сразу после оплаты.

Политика и процедура возврата товара

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара – не позднее 7 (семи) дней с даты его получения, если товар не был в употреблении.


Также хотим обратить Ваше внимание на перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.


Возврат товара осуществляется по адресу: 191123, Санкт-Петербург, ул. Захарьевская, д. 11, пом. 8 с понедельника по пятницу с 10 до 19 часов.


Возврат товара отправленного по России: осуществляется до терминала транспортной компании в г. Санкт-Петербурге, по предварительному согласованию с менеджером компании.


Возврат товара возможен исключительно при сохранении Покупателем товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества, а также документов, подтверждающих заключение договора: договор купли-продажи, накладная ТОРГ 12.


При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает ему сумму, уплаченную за товар. Срок возврата денежных средств зависит от способа оплаты заказа, варианты указаны далее в Процедуре возврата. При этом расходы Продавца на доставку товара к Покупателю, а также расходы Покупателя на доставку товара Продавцу возмещению не подлежат.

Процедура возврата

Покупатель должен предоставить письменные заявление в свободной форме о причине возврата товара (оригинал);


При возврате товара Продавцу Покупатель должен предоставить накладную ТОРГ 12 и договор, подтверждающие факт совершения покупки;


В зависимости от способа оплаты товара покупателем возможны следующие варианты:


При оплате товара ONLINE (банковской картой): Продавец возвращает денежные средства в том виде, в котором была произведена оплата. Срок возврата устанавливается банком оказывающим услуги интернет-эквайринга Продавцу - не более 2 (двух) месяцев с даты письменного обращения Покупателя.


При оплате товара по выставленному счету, Продавец возвращает денежные средства по безналичному расчету. Срок возврата устанавливается банком оказывающим услуги безналичного перевода Продавцу - не более 2 (двух) месяцев с даты письменного обращения Покупателя.

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».


Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;


Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;


Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;


При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.